Customer Service

מדיניות פרטיות וקובצי עוגיות

תאריך: 10.4.2022


אנו מכבדים את החששות שלך בנוגע לפרטיות ומעריכים את מערכת היחסים שלנו איתך. מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים על לקוחותינו, כיצד אנו משתמשים במידע זה, עם מי אנו חולקים אותו ואת הזכויות של לקוחותינו בנוגע לשימוש שלנו במידע. כמו כן, אנו מתארים את האמצעים שאנו נוקטים על מנת להגן על אבטחת המידע, כמה זמן אנו שומרים אותו וכיצד הלקוחות שלנו יכולים ליצור איתנו קשר בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו וכיצד לממש את זכויותיהם.

תנאי מדיניות פרטיות זו מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר. אנו עשויים, מעת לעת, לשנות את הוראות מדיניות פרטיות זו על מנת לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, חוקיים או רגולטוריים. עדכונים כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר יימצא במתכונתו המעודכנת באתר. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות הנוכחית שלו, והוא ייחשב כהסכמתך לשינויים בו, על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.

לעניין חוקי הגנת המידע החלים, הפרטים של הישות המשפטית הפועלת כבקרת נתונים למטרות מדיניות פרטיות זו מצוינים להלן בסעיף “ כיצד ליצור איתנו קשר ”[03-7770888]. לחץ על אחד מהקישורים להלן על מנת לדלג לקטע הרשום:


1.מידע שאנו אוספים


אנו עשויים לקבל מידע אישי אודותיך ממקורות שונים. אנו אוספים מידע זה כאשר אתה מספק אותו באחת מהחנויות שלנו, או באתר האינטרנט שלנו, או באמצעות דפי המדיה החברתית שלנו, או כאשר אתה מוריד אחד מהיישומים הניידים שלנו (באמצעות Apple iOS או אנדרואיד) למכשיר הנייד שלך, או באחד מהאירועים שלנו. המוצרים שלנו זמינים למכירה אצל קמעונאים מסוימים של צד שלישי. אלא אם כן צוין אחרת במועד שאתה מספק את הנתונים האישיים שלך, כל מידע אישי שנאסף על ידי קמעונאים כאמור אינו מסופק לנו. מדיניות פרטיות זו אינה מתייחסת לאיסוף נתונים על ידי השותפים הקמעונאיים שלנו ואיננו אחראים לכך. כאשר אתה מבקר באתר זה, בדפי המדיה החברתית שלנו, או משתמש בשירותים או בתכונות של אחד מהיישומים הניידים שלנו, אנו אוספים גם מידע מסוים על המכשיר או השימוש שלך באמצעים אוטומטיים, לרבות שימוש בטכנולוגיות כגון עוגיות, יומני שרת אינטרנט ומשואות רשת .


1.1.מידע שאתה מספק

אתה עשוי לספק לנו נתונים אישיים במספר דרכים, כגון כאשר אתה משתתף בהצעה או מבצע, או כאשר אתה מבצע רכישה באתר שלנו או בחנויות שלנו, דרך דפי המדיה החברתית שלנו או דרך אחת מהאפליקציות שלנו לנייד. סוגי הנתונים האישיים שאתה מספק לנו עשויים לכלול:


  • פרטי קשר (כגון שם, כתובת למשלוח דואר, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד או אחר)
  • גיל או תאריך לידה
  • מגדר
  • שם משתמש וסיסמה, כינוי/שם מסך
  • פרטי תשלום (כגון מספר כרטיס התשלום שלך, תאריך תפוגה וקוד אבטחה של הכרטיס)
  • פרטי משלוח וחיוב (כגון כתובת למשלוח וכתובת לחיוב)
  • היסטוריית רכישות
  • העדפות מוצר
  • סוג העור / מצב העור שלך
  • סוג השיער שלך
  • המאפיינים הפיזיים שלך והדאגות שלך לטיפול בעור
  • פרטי התקשרות של חברים, משפחה או אנשים אחרים שאתה רוצה שנשלח אליהם הודעה בשמך (אנא ודא שאתה שולח רק פרטי קשר של אנשים שאיתם יש לך קשר אישי או משפחתי ושהסכימו לקבל הודעות ממך או מאיתנו)
  • מידע או תוכן שאתה מספק (כגון תמונות, סרטונים, ביקורות, מאמרים, שאלות, תגובות לסקר והערות)
  • מידע המסופק לנו באמצעות רשתות מדיה חברתית או אחת מהאפליקציות הסלולריות שלנו כאשר אתה מבקר בדפי המדיה החברתית שלנו או משתמש באחת מהאפליקציות לנייד שלנו (כגון שמך, תמונת פרופיל, לייקים, מיקום, רשימת חברים ומידע אחר המתואר ברשת המדיה החברתית או דף הרשמה לאפליקציה, או פרטי המיקום הגיאוגרפי שלך בעת שימוש באחת מהאפליקציות לנייד שלנו)
    לתשומת לבך, אינך מחויב למסור פרטים אלו על פי חוק, ומסירתם תלויה רק ברצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, כל עוד הנתונים לא מסופקים בשדות המבוקשים, לא תהיה מסוגל להשתמש בשירותים באתר ולא תוכל להירשם לרשימת התפוצה שלנו. יש לנו מאגרי מידע רשומים ומאובטחים, בהם הנתונים והפרטים שנמסרו ו/או נאספים על המשתמשים באתר. מאגרי מידע כאמור נשמרים על ידנו ועבורנו, לרבות באמצעות שירותי "ענן", בארץ ו/או בחו"ל, ומיועדים, למטרות מאגרי המידע הרשומים כדין וכן לצורכי ניהול ותפעול האתר והשירותים שלנו, כמפורט להלן.
    הנך מצהיר ומתחייב בזאת כי כל המידע שתמסור ו/או תעדכן באתר הינו נכון, אמין ומדויק וכי מסרת את המידע בשמך ולמענך בלבד, ולא מטעם ו/או בשם צדדים שלישיים, למעט מקרים שבהם הותר במפורש. המידע הנמסר על ידי המשתמש, גם כאורח וללא הליך הרשמה, וכן מידע נוסף שיצטבר אודותיך ופעולותיך באמצעות האתר יישמר במאגרי המידע שלנו, כמצוין לעיל, וישמש בהתאם המטרות המפורטות להלן.

1.1.1.כיצד אנו משתמשים במידע



אנו נשתמש במידע שתספק על מנת:

  • לשלוח לך חומרי קידום מכירות או תקשורת אחרת אם תבחר בכך,
  • לספק את המוצרים או השירותים שאתה (או החברה שלך) ביקשת ולהפעיל תכונות באתר שלנו
  • לעבד את עסקאות כרטיס התשלום שלך ו/או עסקאות כרטיס מתנה
  • ליצור ולנהל את החשבון המקוון שלך, לרבות גישה להיסטוריית הרכישות המקוונת שלך והרכישות בחנות
  • ליצור פרופיל אודותיך על סמך המידע שסיפקת לנו על מנת להתאים את הפרסומות שלנו לתחומי העניין שלך, למצוא את שגרת טיפוח העור או השיער המתאימה לך ולנהל את האפקטיביות של מאמצי השיווק שלנו
  • לסייעע בבחירת מוצר ומילוי מחדש
  • לקיים איתך צ'אט או להשיב לפניותיך
  • לפרסם את חוות הדעת על המוצרים שלך
  • להתאים מודעות המוצגות לך באתר שלנו ובמקומות אחרים לתחומי העניין וההיסטוריה שלך איתנו
  • לתקשר איתך לגבי אירועים מיוחדים, תחרויות, הגרלות, תוכניות נאמנות, סקרים והצעות אחרות, ולנהל את השתתפותך בהן
  • להפעיל ולתקשר איתך לגבי דפי הרשת החברתית או האפליקציות הסלולריות שלנו
  • להפעיל, להעריך ולשפר את העסק שלנו (לרבות פיתוח מוצרים ושירותים חדשים; הגדלה ושיפור השירותים שלנו; ניהול התקשורת שלנו; ניתוח המוצרים שלנו; ביצוע ניתוח נתונים; וביצוע חשבונאות, ביקורת ופונקציות פנימיות אחרות)
  • לציית לדרישות החוק החלות, לתקנים הרלוונטיים בתעשייה ולמדיניות שלנו

בהתאם למטרות מסד הנתונים שלנו, אנו עשויים להשתמש בנתונים ובמידע למטרות שיווקיות, מסחריות וסטטיסטיות, ולספק מידע סטטיסטי (ללא זיהוי אישי של המשתמש) לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו. וכן, לפנות אליך במידת הצורך, לצורך תחזוקת האתר, לצורך שיפור המידע והתכנים שאנו מציעים באתר למשתמשים באופן אישי ו/או לכל ו/או לחלק מהמשתמשים באתר.


אנו עשויים להשתמש במידע גם בדרכים אחרות שלגביהן אנו מספקים הודעה ספציפית בזמן האיסוף. המידע שנאסף הכרחי למטרות המפורטות לעיל. ללא מידע זה, ייתכן שלא תוכל לנצל חלק מהמוצרים או השירותים שלנו.


1.1.2.בסיס חוקי לשימוש שלנו במידע



אנו נשתמש במידע שאתה מספק למטרות לעיל אם:

  • נדרש לערוך חוזה שאתה צד לו (למשל, לעבד את התשלום שלך ולספק את המוצרים שהזמנת); אוֹ
  • קיבלנו את הסכמתך; או אם
  • יש לנו אינטרס חוקי לעשות זאת (לרבות אינטרס חוקי לביצוע פעילויות שיווק, פעילויות מחקר, ניתוח נתונים ופונקציות ניהול פנימיות, עיבוד ואכיפת תביעות משפטיות, וניהול העסק שלנו בהתאם לכל החוקים החלים, התקנים הרלוונטיים בתעשייה והמדיניות שלנו).

1.2.מידע שאנו אוספים באמצעים אוטומטיים

כאשר אתה מבקר באתר זה, מציג או לוחץ על הפרסומות המקוונות שלנו (לרבות הפרסומות שלנו באתרי צד שלישי), מבקר בדפי המדיה החברתית שלנו או מוריד ומשתמש באחת מהאפליקציות לנייד שלנו (אם רלוונטי), אנו גם אוספים מידע מסוים על השימוש שלך או על המכשיר באמצעים אוטומטיים או באמצעות טכנולוגיות כגון עוגיות, יומני שרת אינטרנט ומשואות רשת. לדוגמה, אם אתה משתמש באחת מהאפליקציות הסלולריות שלנו, אנו עשויים לאסוף את כתובת ה-IP שלך, מזהה המכשיר הייחודי שלך (או מזהה מכשיר אחר) ו/או נתוני מיקום גיאוגרפי על מנת להציע לך תכונות או תכונות מסוימות בתוך אותה אפליקציה לנייד. כפי שיפורט ביתר פירוט להלן, כמו כן אנו עשויים לאסוף מידע על הרגלי השימוש והגלישה שלך באמצעות טכנולוגיות שונות מבוססות אינטרנט.


לנוחיותך, האפליקציות הסלולריות שלנו (אם רלוונטיות) עשויות לכלול גם פונקציונליות המאפשרת לך להישאר מחובר לאפליקציה כך שלא תצטרך להזין שוב סיסמה בכל פעם שתרצה לגשת לאפליקציה. אם תבחר להישאר מחובר, עליך להיות מודע לכך שכל מי שיש לו גישה למכשיר הנייד שלך יוכל לגשת ולבצע שינויים בחשבון הנייד שלך, לשלוח מידע בשמך וכן לבצע רכישות על החשבון שלך. מסיבה זו, אם תבחר להישאר מחובר לאפליקציה במכשיר הנייד שלך, אנו ממליצים בחום להפעיל את תכונת האבטחה של נעילת קוד סיסמה במכשיר הנייד שלך על מנת להגן מפני גישה ושימוש בלתי מורשים למכשיר הנייד שלך ובחשבון שלך ביישום.


1.2.1.טכנולוגיות שאנו משתמשים



קובצי עוגיות הם קבצי טקסט קטנים שאתרי אינטרנט שולחים למחשב שלך או למכשיר אחר המחובר לאינטרנט על מנת לזהות את הדפדפן שלך באופן ייחודי או על מנת לאחסן מידע או הגדרות בדפדפן שלך. חלק מהעוגיות יפוגו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות מאוחסנות בכונן הקשיח שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כגון הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן שבו נשארת באתר, מהיכן הגעת, אתרים ומידע שברצונך לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. המידע בעוגיות מוצפן, ואנו נוקטים באמצעי זהירות על מנת להבטיח שרק אנחנו וגורמים מטעמנו יכולים לקרוא ולהבין את המידע המאוחסן בהם.


הסוגים הבאים של קובצי עוגיות מוגדרים באתר זה.


1.2.1.1.קובצי עוגיות פנימיים חיוניים על מנת שהאתר יפעל



אנו משתמשים בעוגיות של צד ראשון על מנת לעזור לאתר לעבוד בצורה הטובה ביותר. אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבלת קובצי עוגיות כאמור ולהשבית אותם על ידי התאמת הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, שים לב שללא קובצי עוגיות אלה, חווית המשתמש שלך עלולה להיות מושפעת.


בשילוב עם קבלת מידע באמצעות קובצי עוגיות, שרתי האינטרנט שלנו עשויים לרשום פרטים כגון סוג מערכת ההפעלה שלך, סוג הדפדפן, הדומיין והגדרות מערכת אחרות, כמו גם השפה שבה המערכת שלך משתמשת והמדינה ואזור הזמן שבהם המכשיר שלך נמצא. כמו כן, יומני שרת האינטרנט עשויים לתעד מידע כגון כתובת דף האינטרנט שקישר אותך לאתר שלנו וכתובת ה-IP של המכשיר שבו אתה משתמש בכדי להתחבר לאינטרנט.


על מנת לשלוט אילו שרתי אינטרנט אוספים מידע זה, אנו עשויים למקם תגים בדפי האינטרנט שלנו הנקראים "משואות רשת". אלו הן הוראות מחשב המקשרות דפי אינטרנט לשרתי אינטרנט מסוימים ולעוגיות שלהם.


1.2.1.2.קובצי עוגיות של מנתחי רשת של צד שלישי



אנו עשויים להשתמש בשירותי ניתוח רשת של צד שלישי באתר זה, כגון אלה של Coremetrics, ו/או Adobe Site Catalyst ו/או Google Analytics. ספקי השירותים המנהלים שירותים אלה משתמשים בטכנולוגיות כגון עוגיות, יומני שרת אינטרנט ומשואות רשת על מנת לאסוף מידע (כגון כתובת IP) ולהשתמש במידע זה בכדי לעזור לנו לנתח כיצד מבקרים משתמשים באתר. ספקים כאמור עשויים להשתמש בקובצי עוגיות המוצבים באתר זה (כגון קובץ ה-עוגיות של Google Analytics) ובעוגיות המוצבות באתרי אינטרנט של צד שלישי (כגון קובצי עוגיות של Google), או במזהים אחרים של צד שלישי, יחד, על מנת לנתח את המבקרים באתר שלנו. כאשר אתה מבקר לראשונה באתר שלנו, באנר של קובצי עוגיות יודיע לך על השימוש בטכנולוגיות ניתוח כאמור. הם ישמשו רק אם תאשר אותם או אם תמשיך להשתמש באתר זה.


אתה רשאי להשבית את היכולת של שירותי ניתוח אלה לנתח את פעילויות הגלישה שלך באתר זה. התאמת העדפות העוגיות שלך עלולה להשבית פונקציונליות מסוימת באתר זה, כמתואר להלן. למידע נוסף על שירות ניתוח רשת, ועל מנת להפעיל את בחירתך ביחס לאיסוף המידע שלהם באתר זה:


  • ל-Coremetrics,אנא לחץ כאן ;
  • עבור Adobe Site Catalyst, אנא לחץ כאן;
  • כדי להשבית את Google Analytics, אנא הורד את תוסף הדפדפן לביטול ההפעלה של Google Analytics שסופק על ידי Google בכתובת http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en . למידע נוסף על פרטיות ו-Google Analytics, עיין בסקירה הכללית של Google Analytics שסופקה על ידי Google בכתובת: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.
  • אנו עשויים ליישם תכונות פרסום מסוימות של Google Analytics (לרבות שיווק מחדש עם Google Analytics; דיווח הופעות ברשת המדיה של Google או דיווח על דמוגרפיה ועניין של Google Analytics). אתה יכול לבטל את הסכמתך לתכונות הפרסום של Google Analytics דרך הגדרות Google Ad או על ידי ביקור בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ . אנו נשתמש בנתונים המסופקים על ידי תכונות כאמור כמתואר תחת "כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים".

1.2.1.3.עוגיות פרסום ממוקדות של צד שלישי



אנו רשאים גם להתקשר עם רשתות פרסום של צד שלישי שאוספות כתובות IP ומידע אחר באמצעות שימוש בעוגיות, יומני שרת אינטרנט ומשואות רשת באתרים ובדוא"לים שלנו; באתרי אינטרנט ובדוא"לים של צד שלישי; ועל הפרסום שלנו המפורסם באתרי צד שלישי. הם משתמשים במידע זה על מנת ליצור פרופיל עליך ולספק פרסומות על מוצרים ושירותים המותאמים לתחומי העניין שלך (לרבות עבור חברות שאינן קשורות אלינו). ייתכן שתראה פרסומות אלה באתרים שלנו ובאתרים אחרים. כמו כן, תהליך זה עוזר לנו לנהל ולעקוב אחר האפקטיביות של מאמצי השיווק שלנו. כאשר אתה מבקר לראשונה באתר שלנו, באנר של קובצי עוגיות יודיע לך על השימוש בטכנולוגיות שיווק כאמור. הם ישמשו רק אם תאשר אותם או אם תמשיך להשתמש באתר זה. אתה יכול לשנות את הגדרות העוגיות שלך בכל עת על ידי לחיצה כאן http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ולעקוב אחר הוראות ביטול ההסכמה של רשתות פרסום כאמור.


למידע נוסף על פרסום מבוסס עניין, בקר ב-Digital Advertising Alliance בכתובת www.aboutads.info/choices או ביוזמת הפרסום ברשת בכתובת www.networkadvertising.org/choices.


1.2.1.4.קובצי עוגיות של צד שלישי שנועדו לשפר את האינטראקטיביות של האתר



אתר זה עשוי לתמוך גם בשירותי צד שלישי מסוימים, לרבות כפתורי שיתוף חברתי פייסבוק, טוויטר, פינטרסט ואינסטגרם, רשימות ציוצים (טוויטר) וסרטונים שפורסמו באתר (יוטיוב). תכונות אלה משתמשות בקובצי עוגיות של צד שלישי המוגדרים ישירות במכשיר שלך על ידי שירותים אלה. כאשר אתה מבקר לראשונה באתר שלנו, באנר של קובצי עוגיות יודיע לך על השימוש בעוגיות כאמור. הם ישמשו רק אם תאשר אותם או אם תמשיך להשתמש באתר זה.



1.2.1.5.איך אתה יכול לנהל את העוגיות שלך?


אתה רשאי לבחור אם לקבל או לא לקבל עוגיות המשמשות למטרות מסוימות באתר, למעט עוגיות הכרחיות בהחלט החיוניות על מנת שהאתר יפעל. אתה יכול לסרב או לבטל את הסכמתך לקבלת קטגוריות מסוימות של קובצי עוגיות או לשנות את הגדרות ההעדפות שלך בכל עת על ידי לחיצה על כלי ההסכמה לעוגיות להלן. עם זאת, שים לב שללא חלק מהעוגיות הללו, חווית המשתמש שלך עלולה להיות מושפעת.


Manage Site Cookies


כמו כן, שים לב שרוב דפדפני האינטרנט מקבלים עוגיות כברירת מחדל. כמו כן, ייתכן שתוכל לשנות את ההגדרות על מנת שהדפדפן שלך יסרב לעוגיות מסוימות או להודיע לך לפני קבלת עוגיות. ההליכים לשינוי ההגדרות והעוגיות שלך משתנים מדפדפן לדפדפן.


במידת הצורך, השתמש בפונקציית העזרה בדפדפן שלך או לחץ על אחד מהקישורים להלן על מנת לעבור ישירות למדריך למשתמש של הדפדפן שלך.



למידע נוסף על קובצי עוגיות, בקר בכתובת www.allaboutcookies.org.


2.פרסום ממוקד


אנו עשויים להשתמש גם בפלטפורמות של צד שלישי, לרבות פלטפורמות המופעלות על ידי רשתות חברתיות, כגון גוגל, פייסבוק ופינטרסט, על מנת להציג לך מודעות המבוססות על עניין. אנו עשויים להמיר את כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון או מידע אחר שלך לערך ייחודי אשר יכול להיות מותאם על ידי אותם צדדים שלישיים למשתמש בפלטפורמה שלהם או לנתונים אחרים שיתכן שהם אספו ממך. התאמה זו מאפשרת להציג מודעות מבוססות עניין בפלטפורמות כאמור. על מנת לבטל את הסכמתך למודעות אלו, עליך לשנות את ההעדפות שלך על ידי לחיצה על כלי בקרת העוגיות להלן ולבטל את הבחירה בהגדרת "מיקוד". לפלטפורמות כאמור עשויות להיות הודעות או מדיניות פרטיות משלהן, ואנו ממליצים מאוד שתעיין בהן.


3.מידע שאנו חולקים


איננו משכירים רשימות, מוכרים או חושפים מידע אישי שאנו אוספים אודותיך, למעט כפי שמתואר להלן. אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים שלך עם:


  • השותפים שלנו למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו.
  • נותני שירותים המבצעים שירותים בשמנו בהתבסס על ההנחיות שלנו. איננו מאשרים לספקי שירותים כאמור להשתמש או לחשוף את המידע אלא לפי הצורך בכדי לבצע שירותים בשמנו או לעמוד בדרישות החוק. דוגמאות לספקי שירותים אלה כוללים גופים המעבדים תשלומים בכרטיס אשראי, ממלאים הזמנות ומספקים שירותי אירוח ושיווק אתרים.
  • צדדים שלישיים אחרים בהסכמתך.

בנוסף, אנו והגופים הקשורים שלנו וספקי שירות אחרים עשויים לחשוף מידע אודותיך (i) אם אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או הליך משפטי, (ii) לרשויות אכיפת החוק או לפקידי ממשל אחרים, (iii) בכל מקרה כאשר המשתמש הפר או ניסה להפר את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות פרטיות זו ו/או כל דין, (iv) במקרה של כל מחלוקת, טענה, תביעה משפטית, דרישה ו/או הליכים משפטיים שיתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לביננו, ו/או מי מטעמנו, או (iii) כאשר אנו סבורים שהחשיפה נדרשת או מתאימה בכדי למנוע נזק פיזי או הפסד כספי, או בקשר עם חקירה של חשד לפעילות הונאה או פעילות בלתי חוקית.


כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעביר נתונים אישיים שיש לנו אודותיך במקרה שנמכור או נעביר את כל העסק או הנכסים שלנו או חלק מהם. במידה שתתרחש מכירה או העברה כאמור, אנו ננקוט במאמצים סבירים על מנת להורות על מקבל ההעברה להשתמש בנתונים אישיים שסיפקת לנו באופן העולה בקנה אחד עם מדיניות הפרטיות שלנו. לאחר מכירה או העברה כאמור, אתה רשאי לפנות לישות שאליה העברנו את הנתונים האישיים שלך בכל פניה הנוגעת לעיבוד מידע זה.


לתשומת ליבך, אנו מעבירים מידע אישי בתוך הגופים הקשורים שלנו, ואנו מעבירים לצדדים שלישיים מידע שאינו אישי, אשר אינו מזהה ישירות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהות. כמו כן, המידע יוחזק בשרתים בארץ או בחו"ל לרבות באירופה, בריטניה וארה"ב.


4.הזכויות והבחירות שלך


יש לך זכויות ובחירות מסוימות בקשר לנתונים האישיים שאנו אוספים ממך. על מנת לעדכן את ההעדפות שלך, בקש מאיתנו להסיר את המידע שלך מרשימות התפוצה שלנו או שלח בקשה, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888.


כל בקשת הסרה מרשימת תפוצה שלא תוגש כמפורט להלן ובהתאם להנחיות בהודעה, לא תתקבל ולא תיחשב כבקשת הסרה שהוגשה על ידך ו/או שהתקבלה אצלנו.


  • ביטול הסכמה לקבלת הודעות דוא"ל

אתה יכול בכל עת לומר לנו שאינך מעוניין לקבל תקשורת שיווקית בדוא"ל על ידי לחיצה על הקישור לביטול הרשמה בתוך הדוא"לים השיווקיים שאתה מקבל מאיתנו. כמו כן, אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות דוא"ל שיווקיות מאיתנו על ידי משלוח דוא"ל לכתובת המיועדת או על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888.


  • ביטול הסכמה לקבלת דואר

אתה יכול לבקש מאיתנו להפסיק לשלוח לך הודעות שיווקיות באמצעות הדואר על ידי ביצוע ההנחיות שנכללות בקידום מכירות מסוים. כמו כן, אתה יכול לבקש שנמנע מלשלוח לך דואר פרסומי על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888.


  • ביטול הסכמה להודעת טקסט

אם תבחר בכך, תוכל לספק את מספר הטלפון הנייד שלך על מנת לקבל התראות בהודעות טקסט המכילות מידע על מוצרים ואירועים, טיפים לקוסמטיקה או מבצעים ("הודעות טקסט"). אנו לא גובים ממך תשלום עבור קבלת הודעות טקסט מאיתנו, עם זאת, ספק השירות הסלולרי שלך עשוי לגבות ממך תשלום עבור משלוח ו/או קבלת הודעות טקסט וזמן אוויר, כמו גם כל תעריף סטנדרטי רלוונטי אחר הנגבה על ידי ספק השירות הנייד שלך.


הודעות טקסט מופצות באמצעות ספקי רשת סלולרית של צד שלישי, ולפיכך, איננו יכולים לשלוט בגורמים מסוימים הקשורים למשלוח הודעות או להבטיח זמינות או ביצועים של שירות זה, לרבות אחריות לעיכובים בשידור או כשלים בהודעות. על מנת לקבל עזרה בהודעות טקסט, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888.


ככלל, על מנת להפסיק לקבל הודעות טקסט, ניתן לשלוח הודעת טקסט STOP לקוד הקצר בן חמש הספרות המצוין בהודעה שקיבלת. לאחר מכן תקבל אישור על ביטול ההסכמה לתוכנית הודעות הטקסט.


כמו כן, אתה יכול לבחור להפסיק לקבל הודעות טקסט על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888.


  • הודעות דחיפה והתראות ועדכונים בתוך האפליקציה

עם הסכמתך כאשר אתה מבקר באתר שלנו או, אם רלוונטי, כאשר אתה מוריד אחד מהיישומים הניידים שלנו, אנו עשויים לספק לך את האפשרות להצטרף לקבלת הודעות דחיפה מאיתנו בדפדפן האינטרנט שלך או במכשיר הנייד שלך בקשר עם אותה אפליקציה לנייד. הודעות דחיפה כאמור עשויות לכלול הודעות קידום מכירות לגבי המוצרים והשירותים שלנו. אתה רשאי, לאחר הורדת אפליקציית הנייד הרלוונטית, לבטל את הסכמתך לקבלת התראות דחיפה על ידי התאמת ההגדרות במכשיר הנייד שלך. ביטול ההסכמה להתראות דחיפה לא ישפיע על תקשורת אחרת שתקבל מאיתנו, כגון הודעות דואר אלקטרוני ו/או הודעות טקסט. אתה גם עשוי לקבל התראות ועדכונים בתוך אפליקציית הנייד שלנו לגבי המוצרים והשירותים שלנו או החשבונות שלך אצלנו. על מנת לבטל את הסכמתך לקבלת התראות ועדכונים אלה, תוכל להסיר את ההתקנה של אפליקציית הנייד הרלוונטית מהמכשיר הנייד שלך.


  • ביטול הסכמה

אתה יכול גם לבטל כל הסכמה שסיפקת לנו בעבר בכל עת עם תוקף לעתיד על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888. הדבר לא ישפיע על חוקיות השימוש שלנו במידע שלך בהתבסס על הסכמתך לפני ביטולה.


  • גישה, עדכון או מחיקה של נתונים אישיים או הגבלה או התנגדות לשימוש בהם

בכפוף לחוק החל, אתה רשאי לבקש גישה, סקירה ותיקון של הנתונים האישיים שאנו שומרים אודותיך, או לבקש את הגבלת השימוש שלנו במידע זה, לפי הצורך. כמו כן, אתה רשאי להתנגד בכל עת לשימוש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ישיר, לרבות פרופילים הקשורים לשיווק ישיר. לכל שאר המטרות, אתה רשאי להתנגד בכל עת לשימוש בנתונים האישיים שלך, מסיבות הקשורות למצבך המסוים, בהתאם לחוק החל. זכויות כאמור עשויות להיות מוגבלות בנסיבות מסוימות בכפוף לחוק החל. אנו עשויים לנקוט בצעדים סבירים על מנת לאמת את זהותך לפני מתן גישה או ביצוע תיקונים. אתה רשאי לממש זכויות אלה על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888. בכל התכתבות איתנו, עליך לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת ודואר אלקטרוני ליצירת קשר, ופרטים מדויקים של בקשתך. אנו נשתדל להגיב לכל בקשה מקובלת תוך זמן סביר.


  • זכויות אחרות

בכפוף לחוק החל, אתה רשאי לקבל, בפורמט מובנה, מקובל וניתן לקריאה במכונה, את הנתונים האישיים שסיפקת לנו אודותיך, בהסכמתך או בהתבסס על חוזה שאתה צד לו. אתה רשאי לממש זכות זו על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888. כמו כן, תוכל להגיש תלונה לרשות הנתונים והטכנולוגיה.


  • מידע על מיקום גיאוגרפי

כאשר אתה משתמש באחת מהאפליקציות שלנו לנייד, אנו עשויים לשאול אותך על המיקום הגיאוגרפי שלך. תוכל לבחור שלא לשתף את פרטי המיקום הגיאוגרפי שלך על ידי התאמת הגדרות שירותי המיקום של המכשיר הנייד שלך. על מנת לדחות את שיתוף פרטי המיקום הגיאוגרפי שלך, עקוב אחר ההוראות במכשיר הנייד שלך לשינוי ההגדרות הרלוונטיות; אחרת, אנא פנה לספק השירות או ליצרן המכשיר.


5.העברות נתונים


אנו עשויים להעביר את הנתונים האישיים שאנו אוספים אודותיך לגופים הקשורים שלנו ולספקי שירותים של צד שלישי למדינות שאינן המדינה שבה המידע נאסף במקור (לרבות ארצות הברית), במידת הצורך על מנת למלא את המטרות המתוארות במדיניות זו. הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מעובדים ומאוחסנים מחוץ למדינת המגורים שלך. ייתכן שלמדינות אלה לא יהיו אותם חוקי הגנת מידע כמו מדינת המגורים שלך והנתונים האישיים שלך יהיו כפופים לחוקים הזרים החלים. כאשר אנו מעבירים את המידע שלך למדינות אחרות, אנו נגן על מידע זה באופן המתואר במדיניות פרטיות זו. כמו כן, יישמנו אמצעי הגנה מתאימים על מנת להבטיח רמה כזו של הגנה על נתונים בעת העברת הנתונים האישיים שלך, לרבות כריתת הסכמי העברת נתונים הכוללים את סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או מנגנוני העברת נתונים רלוונטיים אחרים. אתה רשאי לקבל עותק של מנגנוני העברת נתונים כאמור על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888.


6.שמירת נתונים


אנו שומרים את המידע שאתה מספק למשך תקופת ההתקשרות שלנו, בתוספת תקופה סבירה על מנת שנוכל להפעיל שגרות מחיקה קבועות או לקחת בחשבון את תקופת ההתיישנות החלה, או אם נדרש על פי החוק החל המחייב. אם ברצונך לקבל הודעות שיווקיות, אנו נשמור את המידע הדרוש על מנת לשלוח לך הודעות כאמור לאחר סיום קשרי הלקוחות שלנו או בעקבות האיסוף שלהן, אם אתה לקוח פוטנציאלי.


7.כיצד אנו מגינים על נתונים אישיים


אנו מקפידים על אמצעי הגנה טכניים וארגוניים מתאימים על מנת להבטיח רמת אבטחה נאותה של הנתונים האישיים שלך, במיוחד בכדי להגן על הנתונים האישיים שלך מפני השמדה, אובדן, שינוי, גישה, חשיפה או שימוש בשוגג בלתי חוקי או בלתי מורשה. אנו משתמשים באמצעי ההגנה וההצפנה, המקובלים בתחום המסחר האלקטרוני בישראל, לצורך פעולות מסירת המידע באינטרנט, ובהתאם לדרישות כל דין. אמצעי ההגנה האמורים נועדו להבטיח זרימת מידע מוצפנת בין מחשב המשתמש בעת הרכישה לבין השרתים שלנו. כמו כן, אנו נוקטים באמצעים סבירים על מנת להגן על האתר שלנו ועל רכיבי החומרה והתוכנה הקשורים לפעולתנו ומעדכנים אותם באופן שוטף, בין היתר, בכדי להגן על האתר והתכנים מפני פריצות, פגיעות או האזנה בלתי מורשית. עם זאת, אף מערכת אבטחה אינה מושלמת ואיננו יכולים להבטיח שהמידע אודותיך יישאר מאובטח בכל הנסיבות, לרבות אבטחת הנתונים שלך במהלך השידור אלינו, או אבטחת הנתונים במכשיר הנייד שלך. לפיכך, אתה מודע לכך שאנו לא נהיה אחראים לנזק ו/או אובדן כלשהו, ישיר או עקיף, מכל סוג שהוא, שייגרם כתוצאה מכך, או עקב פגיעה בפרטיות. השימוש וסליקת כרטיסי האשראי מהאתר נעשים בצורה מוצפנת ומאובטחת באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, המשתמשת בשיטות הצפנה חדישות ובאמצעות מנגנוני הצפנה התואמים לתקנים בינלאומיים (להלן "סליקה"). אתה מודע לכך שאנו לא נהיה אחראים לנזק ו/או הפסד כלשהו, ישיר או עקיף, מכל סוג שהוא, שייגרמו כתוצאה מהסליקה.


8.קישורים לאתרים אחרים


האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים אחרים לנוחיותך ולמידע שלך. אתרים אלו עשויים לפעול באופן עצמאי מאיתנו. לאתרים מקושרים עשויות להיות הודעות או מדיניות פרטיות משלהם, שאנו ממליצים מאוד שתבדוק אם אתה מבקר באתרים מקושרים כלשהם. ככל שהאתרים המקושרים שבהם אתה מבקר אינם בבעלותנו או בשליטתנו, איננו אחראים לתוכן האתרים, לכל שימוש באתרים או לנוהלי הפרטיות של האתרים.


9.עדכונים למדיניות הפרטיות שלנו


מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת על מנת לשקף שינויים בנוהלי הפרטיות שלנו. אנו נפרסם הודעה בולטת באתר האינטרנט שלנו בכדי להודיע לך על כל שינוי משמעותי במדיניות הפרטיות שלנו ולציין בראש המדיניות מתי היא עודכנה לאחרונה.


10.איך ליצור איתנו קשר


אם יש לך שאלות או הערות לגבי מדיניות פרטיות זו או אם תרצה לממש את זכויותיך, תוכל להגיש בקשה על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037770888. בהתאם לחוקים החלים, אנו רשאים לנקוט בצעדים סבירים על מנת לאמת את זהותך על מנת להיענות לבקשתך.


הישות המשפטית שלנו הפועלת כבקרת נתונים:


אלקליל בע"מ

רחוב הנחושת 4,

מגדלי אור, בניין ב',

תל-אביב, 69512,

ישראל